Política de Privacidad
Protegemos tu información personal con el máximo cuidado
Última actualización: 15 de marzo de 2025
1. Información General
En seraphynix, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que compartes con nosotros a través de nuestros servicios de gestión financiera para pequeñas empresas.
Como empresa con sede en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y todas las normativas locales aplicables en materia de protección de datos.
Nuestra plataforma está diseñada para ayudar a pequeñas empresas a gestionar sus finanzas de manera eficiente, y entendemos que la confianza en el manejo de datos financieros es fundamental para nuestra relación contigo.
2. Datos Personales que Recopilamos
Información de Registro
Información Financiera
Para ofrecer nuestros servicios de gestión financiera, recopilamos información relacionada con las transacciones, estados financieros, registros contables y otros datos necesarios para el funcionamiento de la plataforma. Esta información se procesa con los más altos estándares de seguridad.
| Tipo de Dato | Propósito | Base Legal |
|---|---|---|
| Datos de identificación | Creación y gestión de cuenta | Consentimiento |
| Información financiera | Prestación de servicios | Ejecución del contrato |
| Datos de uso | Mejora de la plataforma | Interés legítimo |
3. Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos la información recopilada para múltiples propósitos relacionados con la prestación de nuestros servicios. El procesamiento se realiza siempre bajo bases legales válidas y con tu consentimiento cuando es necesario.
Prestación de Servicios
Mejora y Desarrollo
Analizamos patrones de uso de forma agregada y anonimizada para mejorar nuestra plataforma, desarrollar nuevas funcionalidades y optimizar la experiencia del usuario. Nunca utilizamos datos individuales para estos análisis sin tu consentimiento expreso.
Importante: Nunca vendemos, alquilamos o compartimos tus datos personales con terceros para fines comerciales sin tu consentimiento explícito.
4. Tus Derechos de Privacidad
Como usuario de seraphynix, tienes derechos específicos sobre tus datos personales que puedes ejercer en cualquier momento. Te explicamos cada uno de estos derechos y cómo puedes ejercerlos.
Derecho de Acceso
Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo información sobre cómo los procesamos.
Derecho de Rectificación
Tienes derecho a corregir cualquier información inexacta o incompleta en tu perfil o datos asociados.
Derecho de Supresión
Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines originales.
Derecho de Portabilidad
Puedes solicitar una copia de tus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
Cómo Ejercer tus Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de los canales oficiales. Procesaremos tu solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días y te mantendremos informado sobre el estado de tu petición.
5. Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas robustas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, destrucción o alteración. Nuestro enfoque de seguridad incluye múltiples capas de protección.
Medidas Técnicas
Medidas Organizativas
Nuestro equipo recibe formación regular sobre protección de datos y privacidad. Limitamos el acceso a datos personales solo al personal autorizado que necesita esta información para cumplir con sus funciones laborales. Todos los empleados firman acuerdos de confidencialidad.
En caso de una violación de seguridad que pueda afectar a tus datos personales, te notificaremos dentro de las 72 horas siguientes al descubrimiento del incidente.
6. Retención y Eliminación de Datos
Mantenemos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fueron recopilados, o según lo requieran las obligaciones legales aplicables.
Períodos de Retención
Al finalizar los períodos de retención, eliminamos de forma segura toda la información personal, asegurándonos de que no pueda ser recuperada o reconstruida. Este proceso incluye la eliminación de copias de seguridad.
7. Transferencias Internacionales
Como empresa con sede en España, procesamos principalmente tus datos dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En casos excepcionales donde sea necesario transferir datos fuera del EEE, implementamos salvaguardias adecuadas.
Salvaguardas Aplicadas
8. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, personalizar contenido y analizar el uso del sitio web. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.
Tipos de Cookies
9. Cambios en la Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestra plataforma.
Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización se indica en la parte superior de este documento.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, deseas ejercer tus derechos o necesitas más información sobre cómo procesamos tus datos personales, no dudes en contactarnos:
Dirección: Partida Asprillas, Pol.1 Nº3, 03292 Elche, Alicante, España
Teléfono: +34 955 153 153
Email: info@seraphynix.com
Responsable de Protección de Datos: dpo@seraphynix.com